Confidentialité de l'application sur iOS

Politique de confidentialité de RYZE GO

Chers utilisateurs,

Nous sommes conscients de l'importance de la confidentialité pour vous et ferons de notre mieux pour la protéger. Veuillez lire, comprendre et accepter la présente "Politique de confidentialité" (ci-après dénommée la "Politique") avant de soumettre des données personnelles ou privées à notre produit RYZE GO.

L'objectif de cette politique est de vous aider à comprendre les points suivants :

1. Comment nous utilisons vos données personnelles

2. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

3. Comment nous divulguons vos données personnelles

4. Comment accéder ou modifier vos données personnelles

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

7. Nos fournisseurs tiers et leurs services

8. Comment vos données personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

9. Comment mettre à jour cette politique

10. Comment nous contacter

Cette politique explique comment RYZE GO gère vos données personnelles et privées, et affirme l'engagement de RYZE GO à protéger la vie privée. Nous vous recommandons de lire cette politique pour comprendre pleinement la politique de confidentialité des produits ou services spécifiques de RYZE GO.

Remarque : les fonctionnalités du service peuvent varier en fonction des versions du système. Certains des services suivants peuvent ne pas être pris en charge sur certains modèles. Veuillez consulter vos paramètres pour plus de détails. Seules les règles relatives aux services mis à votre disposition, telles que la collecte et l'utilisation des informations, s'appliqueront.

1. Comment nous utilisons vos données personnelles

Les données personnelles désignent les informations qui peuvent être utilisées pour déterminer l'identité personnelle lorsqu'elles sont utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations. Ces données seront collectées lorsque vous utilisez les produits ou services RYZE GO, y compris le sexe, la date de naissance, l'adresse, le numéro de compte, la photo, et l'emplacement et la date d'accès au produit ou service. RYZE GO ne collectera et n'utilisera vos données personnelles qu'aux fins décrites dans cette politique.

Les exemples suivants illustrent les données personnelles que nous pouvons collecter et la manière dont nous les utilisons :

1.1 Les données personnelles que nous recueillons

À propos de vos données : nous pouvons collecter et utiliser des données concernant votre compte, votre avatar, votre surnom, votre sexe, votre fuseau horaire, votre langue et votre région.

Informations corporelles personnelles : Après avoir lancé RYZE GO, nous aurons besoin que vous fournissiez votre date de naissance, votre taille, votre poids et votre sexe.

Données d'enregistrement de l'appareil : Lorsque vous utilisez RYZE GO pour synchroniser les données de l'appareil, nous enregistrerons des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le sommeil, l'exercice, les pas, les calories.

Se connecter à Health Kit :

Si vous utilisez un téléphone portable Apple, afin de calculer la consommation d'activité, nous recevrons et enverrons vos données d'exercice depuis le Health Kit d'Apple avec votre autorisation. En même temps, les données d'exercice générées dans l'application "RYZE GO" seront synchronisées avec le Health Kit d'Apple. Toute information obtenue par l'utilisation de Health Kit, telle que les données de pas et de calories, ne sera pas partagée ni vendue à des tiers, y compris les annonceurs et autres agents. Nous n'utiliserons pas les informations de Health Kit à des fins de marketing, de publicité et de services similaires.

Informations sur le téléphone portable : lorsque vous utilisez RYZE GO, nous devons obtenir la version du système d'exploitation de votre téléphone portable et le modèle de la marque de votre téléphone portable.

Numéro de téléphone : Lorsque vous enregistrez un compte RYZE GO, vous devrez peut-être fournir votre numéro de téléphone.

Adresse e-mail : lorsque vous enregistrez un compte RYZE GO, vous devrez peut-être fournir votre adresse e-mail.

Données d'utilisation du réseau : nous pouvons recueillir les types de réseau, les signaux réseau, etc. liés à des fonctions spécifiques de RYZE GO.

Données de localisation : lorsque vous utilisez des services ou des fonctionnalités de programmes basés sur la localisation, nous pouvons recueillir vos données de localisation.

Informations de journal : lorsque vous naviguez sur le serveur RYZE GO, notre serveur enregistre automatiquement un certain nombre de données enregistrées, y compris, mais sans s'y limiter : adresse IP, type de navigateur, langue du navigateur, page source de référence, système d'exploitation, horodatage et données de flux de clics.

Informations sur l'appareil : lorsque vous utilisez RYZE GO pour vous connecter à un appareil matériel, des données (données non personnelles) comprenant, mais sans s'y limiter, l'identifiant unique, la version et la localisation géographique approximative de l'appareil seront envoyées au serveur. La collecte de données susmentionnée peut également s'appliquer à la mise à jour de votre système ou de votre logiciel, à la restauration des paramètres d'usine d'origine, etc.

Informations non sollicitées : Lorsque vous utilisez la fonction de commentaires, vous devrez peut-être nous fournir des informations de commentaires et des coordonnées (y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), afin que nous puissions résoudre votre problème et fournir un meilleur service.

1.2 Comment nous utilisons les données personnelles

La collecte de données personnelles a pour but de vous fournir des services et/ou des produits, et nous nous conformons également aux lois et réglementations applicables. Par la présente, vous acceptez que l'entreprise traite et divulgue les données personnelles aux sociétés affiliées (communication, médias sociaux, technologie et services cloud) et aux fournisseurs de services tiers (voir les définitions ci-dessous) aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Voici plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données (qui peuvent inclure des données personnelles).

Enregistrement d'un compte APP : Les informations personnelles recueillies via l'APP seront utilisées pour créer un compte personnel et une page de données utilisateur.

Calcul des résultats de l'exercice : nous utiliserons les données corporelles personnelles pour calculer avec précision les résultats de l'exercice.

Fournir le service RYZE GO : Les données de l'appareil et les données connexes seront affichées à l'utilisateur.

Déterminer si le téléphone est pris en charge : les informations du téléphone seront utilisées pour déterminer si votre téléphone peut utiliser RYZE GO.

Fournir des services liés au réseau : nous utiliserons les types de réseau, les signaux réseau, etc. pour inviter les utilisateurs à télécharger des versions mises à jour dans différents environnements réseau.

Optimiser le service : nous utiliserons les données enregistrées pour améliorer la qualité du service.

Fournir la gestion des appareils : ce type de données permet la gestion des appareils liés.

Améliorer la stabilité du logiciel : Collecter les enregistrements de pannes pour analyser la qualité du logiciel, afin de fournir de meilleurs services.

（3）Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes :

(a) Effectuer des modifications à votre demande ; et fournir un support technique.

(b) Vous envoyer des notifications de mises à jour et d'installations du système d'exploitation ou des applications.

(c) Vous offrir une expérience utilisateur personnalisée et un contenu personnalisé, et activer le service après-vente.

(d) Mener des audits internes, des analyses de données et des recherches pour améliorer nos produits et services.

(e) Analyser l'efficacité des opérations commerciales et mesurer la part de marché.

(f) Améliorer les communications avec les clients et veiller à ce que les clients bénéficient de services sûrs et de haute qualité.

(g) Résoudre les erreurs si vous choisissez de nous envoyer les détails de l'erreur.

(h) Synchroniser, partager et stocker les données que vous téléchargez ou déchargez, ainsi que les données nécessaires pour effectuer le téléchargement et le déchargement.

(i) Améliorer notre plan de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.

1.4 Services basés sur la localisation

Lors de l'accès à certains services basés sur la localisation (tels que l'exécution de recherches d'appareils Bluetooth), nous collecterons, utiliserons et traiterons la localisation précise ou floue de votre appareil. Nous avons besoin de ces informations de localisation pour fournir les services ci-dessus. Nous collecterons le type d'appareil, le modèle et les données de localisation en temps réel de votre appareil (obtenues via GPS, WLAN et le réseau d'identification du fournisseur de services). Notre objectif de collecte des données de localisation est de fournir et d'améliorer les produits et services basés sur la localisation. Nous vous demanderons pour quelles applications vous souhaitez activer les services basés sur la localisation. Vous pouvez choisir de désactiver les services basés sur la localisation sur votre appareil et de refuser de partager vos données de localisation. Pour plus de détails sur la désactivation des services basés sur la localisation, veuillez contacter votre opérateur de réseau.

1.5 Collecte et utilisation de données non identifiables

Les données non identifiables désignent les données qui ne peuvent pas être utilisées pour déterminer l'identité d'un individu. Par exemple, nous collecterons des statistiques agrégées, telles que les visites. Notre objectif de collecte de ces données est de comprendre comment les utilisateurs utilisent leurs produits et services. De cette manière, nous pouvons améliorer nos services et mieux répondre aux besoins des clients. Nous pouvons, à notre discrétion, collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des données non identifiables à d'autres fins.

Créer votre compte : votre numéro de téléphone portable, vos informations personnelles et d'autres informations seront utilisés pour créer votre compte et permettre l'utilisation des services connexes.

Commentaires : Nous pourrons vous contacter via le numéro de téléphone que vous avez fourni lors de l'utilisation de la fonction de commentaires pour des sondages auprès des utilisateurs et des visites de suivi.

1.6 Autorisation des permissions de l'appareil

Lors de la fourniture des Services, RYZE GO peut demander certaines autorisations de votre appareil. Voici les autorisations que nous pouvons demander et leurs descriptions de fonctions et leurs objectifs correspondants.

(1) Autorisations Bluetooth : pour connecter et lier votre appareil portable intelligent et prendre en charge des fonctions telles que la synchronisation des messages.

(2) Autorisations réseau : Pour évaluer votre environnement réseau et utiliser certaines fonctions nécessitant une connexion réseau.

(3) Autorisations de localisation : pour fournir des services basés sur la localisation, par exemple pour l'enregistrement et l'affichage des données sportives et des tracés de mouvement, la fourniture d'informations météorologiques, etc.

(4) Autorisations de fitness : pour fournir des fonctions telles que le comptage des pas et la présentation ; vous devez autoriser la permission de fitness si vous souhaitez synchroniser les données de l'appareil (y compris les pas) avec Health Kit.

Vous pouvez définir les autorisations ci-dessus en allant dans Paramètres système - Applications et autorisations - Gérer les autorisations.

2. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

2.1 Cookies

Pour assurer le bon fonctionnement de notre site web, nous stockons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur les appareils mobiles. Un cookie est un fichier texte simple stocké sur un ordinateur ou un appareil mobile par un serveur web. Le contenu d'un cookie ne peut être récupéré ou lu que par le serveur qui l'a créé. Chaque cookie est unique à votre application mobile. Un cookie contient généralement des identifiants, des noms de site et des chiffres et des caractères. Nous pouvons stocker des données de préférence utilisateur avec un cookie.

La plupart des fournisseurs de services Internet activent les cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Avec les cookies, il est possible de se souvenir de la visite unique de l'utilisateur (en utilisant un cookie de session) ou de plusieurs visites (en utilisant un cookie permanent). Avec les cookies, des paramètres tels que la langue de l'appareil mobile, les données personnelles et d'autres données peuvent être sauvegardés. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas besoin de reconfigurer les préférences de l'utilisateur à chaque visite. Si un appareil mobile n'utilise pas de cookies, chaque fois qu'un utilisateur allume l'appareil mobile, l'appareil mobile le traitera comme un nouveau visiteur. Par exemple, si vous vous êtes connecté à un appareil mobile, l'appareil ne vous reconnaîtra pas lors de votre prochaine connexion et vous serez de nouveau déconnecté.

Nous n'utiliserons pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans cette politique.

3. Comment nous divulguons vos données personnelles

Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous divulguerons vos données personnelles dans les situations suivantes :

3.1 Divulgation avec consentement explicite : Après avoir obtenu votre consentement explicite, nous partagerons vos données personnelles avec d'autres parties.

3.2 Communication aux partenaires autorisés (ci-après dénommés « nos partenaires ») : certains de nos services sont fournis par nos partenaires. Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec nos partenaires afin de fournir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, lorsque vous achetez nos produits en ligne, nous devons partager vos données personnelles avec les prestataires de services logistiques pour organiser la livraison, ou prendre des dispositions pour que des partenaires fournissent des services. Nous ne traiterons vos données personnelles qu'à des fins spécifiques, claires et légitimes, et ne divulguerons que les données nécessaires pour fournir le service. Nos partenaires n'ont pas le droit d'utiliser les données personnelles partagées à d'autres fins.

3.3 Divulgation basée sur la loi ou une base raisonnable : nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque la loi, les procédures légales, les litiges ou les autorités publiques et gouvernementales l'exigent. Dans certaines juridictions, si nous sommes impliqués dans une réorganisation, une fusion ou une faillite et un litige de liquidation, vos données personnelles seront également divulguées à la contrepartie. Nous divulguerons également vos données en cas de besoin raisonnable, par exemple, dans le but de faire appliquer les conditions générales et de protéger les clients.

4. Comment accéder à vos données personnelles ou les modifier

Conformément à nos conditions générales, vous pouvez gérer vos données personnelles, telles que les informations de votre compte, à tout moment. Vous devez vous assurer que toutes les données personnelles soumises sont exactes. Nous ferons de notre mieux pour maintenir l'exactitude et l'exhaustivité des données personnelles et mettre à jour ces données en temps opportun.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, à l'exception de certaines exceptions légales. Si les lois sur la vie privée et l'information de certaines juridictions sont différentes, nous nous conformerons à ces lois. Si vous souhaitez exercer vos droits d'accès aux données, veuillez nous faire part de vos commentaires par e-mail. Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite.

Vous avez également le droit de supprimer ou de modifier toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. Nous supprimerons ou modifierons ces informations à votre demande. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un e-mail. Si nous avons des raisons raisonnables de croire que ces demandes sont trompeuses et non exécutées, ou si les lois locales ne prévoient pas de droits d'accès, nous refuserons de traiter la demande.

Droit de fermer votre compte : vous avez le droit de fermer votre compte, ce qui peut être fait en accédant à « Moi > Plus de paramètres d'application > Supprimer le compte ». Après la suppression du compte, vos informations personnelles seront supprimées ou anonymisées au plus tard 30 jours à compter de la date de votre demande de suppression.

Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement pour le stockage et l'utilisation de vos informations personnelles à tout moment. L'utilisation des informations personnelles est nécessaire pour l'exécution des fonctions commerciales. Vous pouvez modifier si et quelles informations personnelles vous nous autorisez à collecter. L'autorisation peut être retirée à tout moment en supprimant vos informations personnelles, en désactivant les autorisations de l'appareil, en ajustant les paramètres ou les fonctionnalités pertinents, ou en fermant votre compte.

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous attachons de l'importance à la sécurité des données personnelles. Nous adoptons les pratiques standard de l'industrie pour protéger vos données personnelles et empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte de données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos données personnelles. Par exemple, nous utiliserons la technologie de cryptage pour assurer la confidentialité des données ; nous utiliserons des mécanismes de protection fiables pour prévenir les attaques malveillantes sur les données ; nous déploierons des mécanismes de contrôle d'accès pour garantir que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles ; et nous organiserons des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée pour renforcer la sensibilisation des employés à l'importance de protéger les données personnelles.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour garantir que les données personnelles non pertinentes ne sont pas collectées. Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif indiqué dans la politique, sauf s'il est nécessaire de prolonger la période de conservation ou si la loi l'autorise. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité ne peut être impeccable.

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

Nos produits et services s'adressent principalement aux adultes. Sans le consentement de leurs parents ou tuteurs, les enfants ne peuvent pas créer leurs propres comptes d'utilisateur. Pour la collecte de données personnelles d'enfants avec le consentement parental, nous n'utiliserons ou ne divulguerons ces données que si la loi l'autorise, avec le consentement explicite du parent ou du tuteur, ou si cela est nécessaire pour protéger l'enfant. Bien que les lois et coutumes locales définissent différemment les enfants, nous traitons toute personne de moins de 13 ans comme un enfant.

Si nous constatons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans avoir obtenu au préalable le consentement parental vérifiable, nous essaierons de supprimer les données pertinentes dès que possible.

7. Nos fournisseurs tiers et leurs services

Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de sécurité des données des tiers, et les tiers ne sont pas liés par cette politique. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de ces tiers avant de soumettre vos informations personnelles à un tiers.

Notre coopération avec les fournisseurs de kits de développement logiciel (SDK) tiers

Pour permettre la fonctionnalité, l'incorporation de certains SDK fonctionnels peut être nécessaire. Dans un tel cas, veuillez noter que nous ne collecterons pas vos informations personnelles et ne demanderons aucune autorisation sensible.

• Nom : SDK Tencent Bugly

Objectif d'utilisation : Téléchargement des rapports de crash d'application et des journaux d'appareil pour que les développeurs analysent les problèmes et les causes des crashs

Types de données personnelles collectées : rapports de crash d'application et journaux ANR

• Nom : SDK d'autorisation de connexion WeChat

Objectif d'utilisation : Connexion tierce avec WeChat

Types de données personnelles collectées : Identifiants d'appareil

• Nom : SDK d'autorisation de connexion QQ

Objectif d'utilisation : Connexion tierce avec QQ

Types de données personnelles collectées : Identifiants d'appareil

• Nom : SDK d'autorisation de connexion Facebook

Objectif d'utilisation : Connexion tierce avec Facebook

Types de données personnelles collectées : Identifiants d'appareil

• Nom : SDK d'autorisation de connexion Google

Objectif d'utilisation : Connexion tierce avec Google

Types de données personnelles collectées : Identifiants d'appareil

8. Comment vos données personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

Nous fournissons des produits et des services via des ressources et des serveurs partout dans le monde. Cela signifie que vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres juridictions en dehors du pays/de la région où vous utilisez le produit ou le service, ou être consultées à partir de ces juridictions. Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données, voire aucune loi pertinente. Dans de tels cas, nous nous assurerons que vos données sont protégées de manière adéquate et équitable, comme l'exigent toutes les lois et réglementations applicables.

9. Comment mettre à jour cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de temps à autre. Nous vous enverrons une notification de modification par le biais de mises à jour de version.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, veuillez nous les envoyer par e-mail.

Remarque importante : compte tenu des lois locales et des différences linguistiques, la version en langue locale de la « Politique de confidentialité » de RYZE GO peut différer de cette version. En cas de divergence, veuillez vous référer à la version en langue locale.

Dernière mise à jour : 30 mai 2024

Nom du développeur : Directed Electronics Australia Pty. Ltd. (ci-dessus dénommé « nous »)

Adresse du développeur : 115-119 Link Road Melbourne Airport, VIC 3045 Australie

Contacts : https://support.ryzeabove.com.au/support/home