Afin d'organiser un retour dans le cadre de ces conditions générales, vous devez nous en informer via le formulaire de contact dans les 30 jours suivant la réception de votre produit et demander un retour dans le cadre de cette politique. Pour être admissible à un retour, votre article doit être non ouvert et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires inclus, et ne doit en aucun cas être endommagé, afin que nous puissions le vendre comme un produit neuf. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
PROCESSUS DE REMBOURSEMENT
Pour retourner votre produit, vous devez d'abord demander une adresse de retour en nous contactant. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.
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FRAIS D'EXPÉDITION
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement. Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.